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Thierry BOURDIER

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1.

Prénom

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"Julien"

"Christophe "

"Mathieu "

question 1 Aperçus Plus d’options

3 répondants (5%) répondu Sébastien pour cette question.

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2.

Nom

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"Valette"

"Larose"

"DELABY"

question 2 Aperçus Plus d’options

1 répondants (2%) répondu Françoise pour cette question.

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3.

Société

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"Tensyl"

"RIVOYRE INGENIERIE "

"Benalu"

question 3 Aperçus Plus d’options

2 répondants (3%) répondu AXS Ingénierie pour cette question.

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4.

Etes vous satisfait de la relation commerciale

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Note moyenne : 4.87

5.

Connaissez vous les différentes options sur l'offre commerciale de votre produit?

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| Location (mensuelle) | 5
| Souscription (12 mois) | 17
| Achat (Investissement) | 41

6.

Connaissez vous toute l'offre commerciale SIGMEO

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"non"

"non"

"non"

7.

Avez vous assez de contact commercial - suivi - email ....

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"oui bien"

"oui"

"oui"

8.

Avez-vous une remarque particulière sur le service commercial ?

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"non"

"non"

"non"

question 8 Aperçus Plus d’options

1 répondants (2%) répondu meilleure vision logiciel pour cette question.

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9.

Etes vous satisfait(e) de la relation avec le support hot line?

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Note moyenne : 4.77

10.

Est ce vous êtes satisfait du délai de réponses?

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"oui"

"oui"

"oui"

11.

Est ce vous êtes satisfait de la pertinence des réponses?

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62

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Dernières réponses

"oui"

"oui"

"oui"

question 11 Aperçus Plus d’options

1 répondants (2%) répondu temps pour cette question.

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12.

Quel moyen utilisez vous pour joindre le support ?

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| Email | 41
| Téléphone | 20
| Portail | 1

13.

Avez vous une remarque générale (points améliorations ....)?

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"non"

"non"

"non"

question 13 Aperçus Plus d’options

1 répondants (2%) répondu Problème portail pour cette question.

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14.

Etes vous satisfait du service formation de SIGMEO ?

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Note moyenne : 4.56

15.

Connaissez vous toute l'offre de formation SIGMEO?

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| Oui | 7
| Non | 27
| Je ne sais pas | 29

16.

Avez vous des besoins spécifiques pour une formation?

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"non"

"non pas pour le moment"

"non"

question 16 Aperçus Plus d’options

15 répondants (24%) répondu moment pour cette question.

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17.

Avez vous une remarque générale (points améliorations ....) ?

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"non"

"non"

"non"

18.

Etes vous satisfait de l'offre service développement ? (Exemple Barre d'outils SIGMEO)

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Note moyenne : 4.41

19.

Avez vous penser à standardiser vos processus de pré et post traitement ?

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"non"

"non"

"non"

20.

Avez vous penser à réduire vos taches répétitives ?

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"non"

"non"

"non"

question 20 Aperçus Plus d’options

1 répondants (2%) répondu taches répétitives pour cette question.

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21.

Avez vous des besoins d 'outils métier (développement, automatisation post traitement)? Enrichir la barre d'outils SIGMEO...

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"non"

"non"

"non"

question 21 Aperçus Plus d’options

5 répondants (8%) répondu moment pour cette question.

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22.

Avez vous des remarques en particulier (Souhaitez vous êtres recontacter...ou autres?)

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"non"

"non"

"non"

question 22 Aperçus Plus d’options

3 répondants (5%) répondu moment pour cette question.

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